【特定商取引法に基づく表記について】

店舗名 IKKE
販売業者名 株式会社Soysauce
販売責任者名 二宮 侑也
所在地 東京都渋谷区渋谷1-7-5 青山セブンハイツ 806
電話番号

■IKKE をご利用の方
TEL:03-6427-7847
(10:30~13:00・14:00~17:00(土日祝除く))

平素はIKKEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症関連の対策として緊急事態宣言発令中は、社内外への感染被害抑止と従業員の健康と安全確保を目的とし、カスタマーサポートセンターによるお電話の受付を短縮して対応させていただいております。

■変更前
10:30〜13:00・14:00〜17:00
■変更後
11:00〜16:00


営業時間の変更については随時こちらのページにてお知らせをさせて頂きます。

また、引き続きメール対応も行わせていただきます。大変恐れ入りますが、メールによるお問い合わせにつきましては下記注意点をご確認ください。
※メールにてご連絡をいただく際は、【お名前・お電話番号・ご住所・ご用件】の記載を必ずご対応いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

メール

■IKKE をご利用の方
expert@ikke.jp

 

お支払方法

お申込みいただくサービスに応じて、下記決済方法がご利用いただけます。
また、2回目以降の決済は、初回決済日から30日毎になります。
※注文画面にて表示されていない決済方法はご利用いただけません。

1)クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
デビットカードおよびプリペイドカードでのお支払いの場合、与信(オーソリ)処理のタイミングでご注文金額がデビットカードおよびプリペイドカードの残高から引き落とされます。キャンセルや注文の不成立など返金が発生した場合、返金が完了するまでの期間はカード会社により異なります。また、配送サイクルの変更や複数商品の中から一部商品に対する変更など処理によっては一定期間内に再与信(オーソリ)処理を行う場合があり、その場合一時的に二重の引き落としが発生することがありますが、その分の金額は後日返金されます。

2)GMO後払い
■GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
コンビニ後払い
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

後払い手数料 220 円

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

3)Amazon Pay
弊社ショップへ会員登録いただかずに、Amazonアカウントにご登録のアカウント情報でお買いものができるサービスです。会員登録の手間を省いて、すばやくお買いものをしていただけます。
Amazonアカウントにご登録の「クレジットカード情報」「お届け先住所」を利用いただけます。 ※配送先は日本国内のみのご指定が可能です。


商品の引渡し時期

お申込み完了後、【IKKE(イッケ)】ご契約手続き完了のお知らせ メールに記載されている「会員サイト登録URL」から会員登録をしていただきます。会員登録が完了した24時間以内にオンラインレッスンのレッスンチケットが付与されます。レッスンチケットが付与された時点からオンラインレッスンの予約が可能になります。また、申込翌営業日にスターターキットが送付されます。
また、キャンセル受付はご注文の翌営業日17:00までとさせていただき、その際は営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。なお、期限内であったとしてもキャンセル受付の時点で、オンラインレッスンの利用・予約が確認できた場合はキャンセル不可とさせていただきます。
お申し込み完了後に決済またはその他の理由によりサービスのご提供が遅れる場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。(年末年始やお盆、その他システムメンテナンスなどによる休業は本ページにてご案内を行わせていただきます。)

■IKKEコンテンツについて
動画コンテンツの提供は、会員登録完了後にお客様の任意のタイミングで視聴開始を行います。(※視聴開始は会員サイトログイン後、各コンテンツの【このコースを受講する】を選択することでレッスンがスタートします)
動画コンテンツと連動した学習資料PDFも同時に配信いたします。配信日に併せて会員サイト内のマイページにて、教材のPDFダウンロードが可能となります。
コンテンツの提供タイミングはいかなる利用をもってしても変更することはできませんのでご了承ください。

オンラインレッスンは30日間で4回受講することができます。予約は会員ページの「講師スケジュール」から予約することができます。なお、理由の如何にかかわらず、レッスンの欠席及び予約・受講されなかったレッスンに対する補填、補償、繰越等は一切行いません。


中途解約について

いずれのサービスも月の途中の解約となった場合も1ヶ月分の料金が発生し、日割清算等による返金を含めた一切の返金は行われません。

レッスンのご解約をご希望の場合には、毎月の決済日7日前までに下記カスタマーサポートセンターまでお電話にてご連絡をお願いいたします。
TEL:03-6427-7847
(10:30~13:00・14:00~17:00(土日祝除く))

定期コースにおいて、決済日の7日前までにお電話にて解約の申し入れが確認できなかった場合、次回サービスの提供後に改めて当社に対し決済日の7日前までにお電話をしていただくことにより、解約となります。


商品の販売価格

各商品ページに記載されています。表示価格は全て税込み価格表示です。


商品代金以外の必要料金

当サイトのページの閲覧、コンテンツ購入、コンテンツおよびソフトウェアのダウンロード等に必要となる インターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となりますのでご注意下さい。


商品に不適合がない場合の返金について(返品特約)

サービスの性質上、返金はお受けしておりません。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。